Szolgáltatási feltételek

Jelen Szolgáltatási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek") szabályozzák a Budapest Entertainment Club (a továbbiakban: „Szolgáltató") által nyújtott szállodai, éttermi és rendezvényszolgáltatások igénybevételét.

1. Általános rendelkezések

A Szolgáltató székhelye: 1051 Budapest, Széchenyi István tér 7-8. A weboldal használatával és szolgáltatásaink igénybevételével a Vendég elfogadja jelen Feltételeket.

2. Szolgáltatások

A Szolgáltató az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

• Éttermi szolgáltatás (asztalfoglalás, à la carte és fix menük)
• Szállodai szállás (szobák és lakosztályok)
• Rendezvényhelyszín bérlés és kapcsolódó szolgáltatások
• Lounge bár és catering szolgáltatás

3. Foglalás és szerződéskötés

Foglalás telefonon, e-mailben vagy személyesen történhet. A foglalás a Szolgáltató visszaigazolásával válik érvényessé. A Vendég köteles pontos és valós adatokat megadni. A Szolgáltató fenntartja a jogot a foglalás visszautasítására indokolt esetben.

4. Árak és fizetés

Az aktuális árak a helyszínen és a weboldalon érhetők el. Az árak forintban (HUF) értendők, az áfát tartalmazzák, hacsak másként nem jelezzük. Elfogadott fizetési módok: készpénz, bankkártya (Visa, Mastercard) és előre egyeztetett átutalás.

5. Lemondási feltételek

5.1. Éttermi foglalás

Éttermi asztalfoglalás lemondása legalább 24 órával az időpont előtt díjmentes. Későbbi lemondás vagy meg nem jelenés esetén a Szolgáltató fenntartja a jogot díj felszámítására.

5.2. Szállásfoglalás

Szállás lemondása az érkezés előtt 48 órával díjmentes. 48 órán belüli lemondás esetén az első éjszaka díjának 50%-a, meg nem jelenés esetén az első éjszaka teljes díja kerül felszámításra.

5.3. Rendezvényfoglalás

Rendezvény lemondási feltételeit az egyedi szerződés tartalmazza. Általános szabály: 30 nappal az esemény előtt díjmentes, 30 napon belül a szerződött összeg 50%-a, 7 napon belül a teljes összeg kerül felszámításra.

6. Vendég magatartása

A Vendég köteles a helyszín házirendjét betartani, más vendégek nyugalmát nem zavarni, és a személyzet utasításait tiszteletben tartani. A Szolgáltató jogosult a házirendet sértő vendéget a helyszínről eltávolítani, előzetes figyelmeztetés nélkül.

7. Korhatár

Alkoholos italok kiszolgálása kizárólag 18. életévét betöltött személyek részére történik. A Szolgáltató jogosult életkor igazolását kérni.

8. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató felelőssége a szolgáltatás díjának megfelelő összegre korlátozódik. A Szolgáltató nem vállal felelősséget vis maior események, harmadik felek magatartása vagy a Vendég által okozott károkért. Értéktárgyak megőrzéséért a Vendég felelős.

9. Szellemi tulajdon

A weboldal teljes tartalma, beleértve a szövegeket, képeket, logót és dizájnt, a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Másolás, terjesztés engedély nélkül tilos.

10. Vitás kérdések rendezése

A felek a vitás kérdéseket elsősorban egyeztetéssel kívánják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek, a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi jogszabályok irányadóak.

11. Kapcsolat

Kérdéseivel forduljon hozzánk: [email protected] vagy +36 1 483 2200.